改造后现场
改造后现场
“我们社区的提质提档做得不错，尤其是小区架空层改造后，家里小孩可以去儿童区、书画区，既有好玩的，还可以去学书法、画画，艺术氛围浓厚，衷心为社区点赞……”家住在磊鑫嘉苑的居民李叔叔表示道。
2018年以来，天心区暮云街道卢浮社区按照提质提档工作要求，在市、区提质提档办的指导及街道办事处的大力支持下，探索“四融四心”工作法，通过融思想、融行动、融力量、融服务，打造强心、匠心、汇心、暖心的社会治理方法，大力推进社区提质提档工作。
融思想，上下一心炼强心体格
结对子，创新区域化党建格局。社区党支部通过主动与长沙理工大学、湖南省地调院、湖南省物勘院、长沙中电建物业公司卢浮原著项目等驻地单位开展党建联建，着力构建区域化党建新格局。引路子，开展多样化党员教育。探索开展体验式、互动式、创意式、直播式“四式党课”，引入互动教学、微党课、拓展观摩、远程教育观看直播等模式，改变“灌输式”“填鸭式”教育，切实让党员教育培训“活”起来。依托“学习讲堂”，邀请支部书记、党务骨干和五老党员现身说事，谈入党初心、心得体会，开展多样化党员教育。搭台子，激活“先锋细胞”。社区通过激活社区基层党组织建设，让志愿者精神在社区落地开花。建立党员服务群众长效机制，通过“党员+Ｎ＂岗位认领活动，成立社区政策宣讲服务队、帮代办服务队、邻里纠纷调解队、政策宣讲服务队等 17 支志愿服务队，主动作为，开展服务，并塑造了一批如李思永、李拥军等服务典型人物，使红色志愿文化在社区蔚然成风。
融行动，“软硬兼施”铸匠心品质
社区投入20万元对阵地西侧泥泞不堪、杂草丛生、遍地垃圾的道路进行全面清理提质，共计清除杂草1000㎡，清除垃圾800余方，装修垃圾1200余方，硬化路面17.5㎡，在小区西侧增设便民出行通道，居民出行更加方便。同时，进行拆墙透绿、打通交通微循环，保障居民安全，全面改善小区环境。社区进行微公园建设，将火车头与红领精神融合，打造12.8米的文化长廊，设健身广场、凉亭、沙池儿童休闲处、文体设施，打造社区新名片。与此同时，社区借助提质提档契机，对磊鑫嘉苑小区架空层进行改造，围绕磊鑫三金三石，以“金石”为主题，打造“金石之声”“金石之毅”“金石之乐”“金石之策”“金石不渝”五大空间，以解决城市居民普遍缺失邻里情而引发的一系列现实问题，拉近居民距离感，为社区居民提供一个开放性、功能性休闲娱乐交流共享平台。
融力量，内外协同启汇心模式
社区积极探索社区党组织引导，业主委员会和小区志愿者共同组织，全体业主共同参与的“1+2+N”居民自治模式,以“有事好商量”为平台，打造社区协商共治平台“卢浮长桌共商会议”，共同协商解决自己身边的“小事”，实现居民自治。在提质提档过程中，3次大会、13次小会贯穿该项工作的全过程，确保了提质提档工作的科学性和合理性，同时也提高了党员群众对提质提档工作的参与度和满意度。
磊鑫嘉苑小区在提质提档改造前，楼顶破损、电梯老化、停车秩序、油烟扰民等一系列问题严重，居民不满情绪强烈。社区的金石韵5大空间改造提出时，小区不少居民反对空间改造占用公共面积，多次到社区表达不满，社区党支部联合小区业委会成员、志愿服务队伍开会进行讨论，研究解决方案，通过挨家挨户上门进行解释工作，终于得到居民的同意；在施工过程中，机器施工产生的噪音扰民，又引起居民的不满和投诉，党组织组织业委会、志愿者和居民代表共同协商解决；在10月15日召开的长桌会议上，社区工作人员、业委会成员、志愿者代表、居民代表共计40人参会，就小区问题进行商议，最终确定了解决方案，经过 2个月的施工改造，以上问题得以全部解决。
融服务，老少共享谱暖心篇章
社区党组织以党员为骨干，以志愿服务为载体，培育居民群众良性的社区生活。目前，社区注册志愿者达720余人，志愿队伍17支，开展各类志愿服务活动63次，“平安守望”“禁毒帮扶”“防邪反邪”“移风易俗”“空巢老人陪聊队”等志愿品牌激发了社区向善的力量，“金犬纳福闹元宵”“浓情端午”“暖心重阳”等一系列“我们的节日”主题活动的开展，让远亲近邻一家亲，凝聚社会正能量。同时，社区引进社会组织，加强三社联动，同时利用市、区教育局“双百工程”，邀请名师为社区老年人每周定期开展礼仪与茶艺、声乐与合唱、古典舞蹈等兴趣班辅导，居民幸福指数稳步提升。
“党和政府对我们小区确实花费了非常多的心血和精力，成立了新社区，通过惠民项目工程、提质提档等一系列措施，大大改变了我们小区脏、乱、差等情况，尤其是今年的提质改造项目，让我们小区发生了翻天覆地的变化，养老有依靠、生活品质有提升，这个提质提档真可以！”下一步，社区将不断提升社区的服务能力和服务水平，转变社区居委会的工作方式，实现由“自己办事”变为“大家共同办事”，由“管理居民”变为“服务居民”的转变，多举措提升居民的生活品质和幸福指数。
来源：暮云街道,
作者：艾爱云
编辑：徐拓